Nutzungsbedingungen für die Stadtführungs-App und Web-App
Anbieter
Anbieter der Stadtführungs-App und der Web-App hanno.guide ist:
Landeshauptstadt Hannover
vertreten durch den Oberbürgermeister
Platz der Menschenrechte 1
30159 Hannover
E-Mail: stadtverwaltung@hannover-stadt.de
Körperschaft des öffentlichen Rechts
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gem. § 27 UStG: DE 11560021
Inhaltlich verantwortlich:
Landeshauptstadt Hannover
Fachbereich Kultur
41.0 Zentrale Fachbereichsangelegenheiten
Tel. +49 511 168-42585
2. Geltungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der App hanno.guide und der zugehörigen Web-App.
Die App wird kostenlos über den Apple App Store und Google Play bereitgestellt. Zusätzlich ist das Angebot als Web-App unter https://www.hanno-guide.de nutzbar. Es gibt keine In-App-Käufe. Eine Registrierung oder Anmeldung ist für die Nutzung nicht erforderlich. Für den Download über den Apple App Store beziehungsweise Google Play gelten ergänzend die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Plattformanbieter.
3. Zweck der App
Die Stadtführungs-App stellt Informationen zu Stadtführungen, Touren, Orten von Interesse, Routen, historischen oder kulturellen Inhalten sowie weiteren stadtbezogenen Informationen bereit.
Die App dient der Information, Orientierung und Unterstützung bei der Erkundung der Stadt. Sie ersetzt keine eigenverantwortliche Prüfung der tatsächlichen Situation vor Ort.
4. Navigation und Wegeführung
Die App kann eine Navigation beziehungsweise Wegeführung für Fußgänger*innen bereitstellen. Die angezeigten Routen, Hinweise und Entfernungen dienen ausschließlich der Orientierung.
Die Nutzer*innen bleiben jederzeit selbst dafür verantwortlich, auf den tatsächlichen Weg, den Straßenverkehr, Fahrbahnen, Gehwege, Kreuzungen, Ampeln, Verkehrszeichen, Baustellen, Sperrungen, Witterungsverhältnisse, Bodenbeschaffenheit und sonstige Umstände vor Ort zu achten.
Die App ersetzt keine Verkehrsregeln, keine Beschilderung, keine Absperrungen, keine behördlichen Anordnungen und keine eigene Einschätzung der Verkehrssicherheit. Maßgeblich ist stets die tatsächliche Situation vor Ort.
Angezeigte Wege dürfen nur genutzt werden, wenn ihre Nutzung rechtlich zulässig und tatsächlich gefahrlos möglich ist. Nutzer*innen dürfen insbesondere keine privaten Grundstücke, gesperrten Bereiche, Baustellen, Gleisanlagen, Betriebsflächen oder sonstigen nicht öffentlich zugänglichen Flächen betreten, auch wenn diese in der App angezeigt oder auf einer Route berührt werden sollten.
5. Rollstuhlgerechte Wege und Barrierefreiheit
Die App kann Informationen oder Routenoptionen für rollstuhlgerechte beziehungsweise barriereärmere Wege bereitstellen. Diese Angaben dienen der Orientierung und beruhen auf den jeweils verfügbaren Informationen.
Es wird keine Garantie übernommen, dass eine als rollstuhlgerecht, barrierearm oder geeignet dargestellte Route jederzeit tatsächlich ohne Einschränkungen nutzbar ist. Vor Ort können sich Einschränkungen ergeben, zum Beispiel durch Baustellen, temporäre Sperrungen, defekte Aufzüge, Witterung, Veranstaltungen, Hindernisse, unebene Wege oder andere tatsächliche Gegebenheiten.
Nutzer*innen sind auch bei Auswahl einer rollstuhlgerechten oder barriereärmeren Route verpflichtet, die Situation vor Ort eigenständig zu prüfen und im Zweifel auf die Nutzung eines Weges oder Abschnitts zu verzichten.
6. Orte von Interesse, Öffnungszeiten und Erreichbarkeit
Die App kann Informationen zu Orten von Interesse, Sehenswürdigkeiten, Einrichtungen, Routenpunkten, Öffnungszeiten, Zugänglichkeit oder sonstigen Angeboten enthalten.
Diese Informationen werden mit Sorgfalt bereitgestellt und gepflegt. Dennoch kann nicht gewährleistet werden, dass alle Angaben jederzeit vollständig, richtig, aktuell oder verfügbar sind.
Einzelne Orte von Interesse können vorübergehend oder dauerhaft nicht erreichbar, geschlossen, gesperrt, nur eingeschränkt zugänglich oder nur unter bestimmten Voraussetzungen nutzbar sein. Nutzer*innen sind selbst dafür verantwortlich, die tatsächliche Zugänglichkeit und etwaige Vorgaben vor Ort zu beachten.
Aus der Anzeige eines Ortes, einer Route oder eines POI in der App ergibt sich kein Recht, Grundstücke, Gebäude, Anlagen oder sonstige Bereiche zu betreten.
7. Inhalte von Partnerorganisationen
Inhalte können auch von zugelassenen Partnerorganisationen der Landeshauptstadt Hannover oder von an die Landeshauptstadt Hannover angeschlossenen Organisationen bereitgestellt oder gepflegt werden.
Die Landeshauptstadt Hannover bemüht sich um eine sorgfältige Auswahl und Verwaltung der Inhalte. Eine Gewähr für die dauerhafte Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität oder Verfügbarkeit aller Inhalte wird jedoch nicht übernommen.
Soweit Inhalte erkennbar von Partnern stammen, liegt die inhaltliche Verantwortung für deren sachliche Richtigkeit im Rahmen der jeweiligen Zuständigkeit auch bei diesen Partnern.
8. Externe Links
Die App und Web-App können Links zu externen Websites oder Angeboten Dritter enthalten. Für diese externen Inhalte ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstösse überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden rechtswidriger oder offensichtlich unangemessener Inhalte werden entsprechende Links geprüft und, soweit erforderlich, entfernt.
9. Verfügbarkeit und technische Änderungen
Die Landeshauptstadt Hannover ist bemüht, die App und Web-App zuverlässig bereitzustellen. Eine jederzeitige, unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit wird jedoch nicht gewährleistet.
Die Nutzung kann insbesondere durch Wartungsarbeiten, technische Störungen, Sicherheitsmaßnahmen, Netzprobleme, Ausfälle von Infrastruktur, Aktualisierungen, Systemumstellungen oder höhere Gewalt vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen sein.
Funktionen, Inhalte, Routen oder Darstellungen können geändert, ergänzt, eingeschränkt oder entfernt werden, soweit dies aus technischen, organisatorischen, inhaltlichen oder rechtlichen Gründen erforderlich oder zweckmäßig ist.
10. Pflichten der Nutzer*innen
Nutzer*innen dürfen die App und Web-App nur rechtmäßig und bestimmungsgemäß verwenden.
Insbesondere ist es untersagt,
die App für rechtswidrige Zwecke zu verwenden;
Sicherheitsmechanismen zu umgehen oder zu beeinträchtigen;
die technische Infrastruktur übermäßig oder missbräuchlich zu belasten;
Inhalte automatisiert in einer Weise abzurufen, die den Betrieb beeinträchtigen kann;
Routen oder Hinweise der App entgegen der tatsächlichen Verkehrslage, Beschilderung, Sperrung oder sonstigen Sicherheitslage zu befolgen;
private Grundstücke, gesperrte Bereiche oder nicht öffentlich zugängliche Flächen ohne Berechtigung zu betreten.
11. Nutzung durch Minderjährige
Die App richtet sich an Personen, die sich eigenverantwortlich im öffentlichen Raum bewegen können.
Minderjährige dürfen die App nur entsprechend ihrer Einsichtsfähigkeit nutzen. Kinder, insbesondere Kinder unter 14 Jahren, sollen die App nur in Begleitung oder unter Aufsicht einer erziehungsberechtigten oder sonst aufsichtspflichtigen Person verwenden.
Erziehungsberechtigte und Aufsichtspflichtige bleiben dafür verantwortlich, zu beurteilen, ob und in welchem Umfang Minderjährige die App sicher nutzen können.
12. Urheberrechte und Nutzungsrechte
Die in der App und Web-App bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Kartenbestandteile, Tourenbeschreibungen, POI-Beschreibungen, Layouts und sonstige Inhalte, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt, soweit sie nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind.
Die Nutzung der Inhalte ist im Rahmen der bestimmungsgemäßen Nutzung der App und Web-App zulässig.
Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung, öffentliche Wiedergabe, Weiterverbreitung oder sonstige Nutzung außerhalb der App und Web-App ist unzulässig.
Kennzeichnungen, Urheberhinweise, Quellenangaben oder Lizenzhinweise dürfen nicht entfernt oder verändert werden.
13. Datenschutz
Die Datenschutzerklärung enthält insbesondere Informationen zu Art, Umfang und Zwecken der Datenverarbeitung, zu eingesetzten Dienstleistern, Speicherdauern, Betroffenenrechten sowie zu Kontaktmöglichkeiten für Datenschutzanfragen.
Datenschutzerklärung hier einsehen
14. Haftung
Eine Haftung der Landeshauptstadt Hannover ist ausgeschlossen. Sie haftet insbesondere nicht für die inhaltliche Wahrheit, Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Qualität oder Brauchbarkeit der in der App und Web-App bereitgestellten Informationen, Routen, Navigationshinweise, POI-Angaben und sonstigen Inhalte. Diese dienen lediglich der allgemeinen Information und Orientierung. Sie stellen keine verbindliche Zusicherung dar, dass bestimmte Wege, Orte, Einrichtungen oder Inhalte jederzeit sicher, erreichbar, geöffnet, barrierefrei, vollständig oder aktuell sind.
Der vorstehende Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verletzung des Lebens, Körpers oder der Gesundheit sowie im Falle leicht fahrlässiger Verletzung einer Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks (Kardinalspflicht) ist.
Nutzer*innen handeln im öffentlichen Raum eigenverantwortlich. Sie müssen insbesondere Verkehrsregeln, Beschilderungen, Sperrungen, Grundstücksgrenzen, Hausrechte, behördliche Anordnungen sowie die tatsächlichen Gegebenheiten vor Ort beachten.
15. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Die Landeshauptstadt Hannover kann diese Nutzungsbedingungen anpassen, wenn dies aufgrund technischer, organisatorischer, rechtlicher oder inhaltlicher Änderungen erforderlich wird.
Die jeweils aktuelle Fassung wird innerhalb der App, der Web-App oder auf einer damit verbundenen Website bereitgestellt.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juni 2026